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成都VI设计品牌口碑传播的应用策略

发表日期:2018-04-23 18:16:36 文章编辑:小美 浏览次数:6

标签:成都VI设计品牌口碑传播的应用策略

      1.洞察消费者心理,明确品牌的口碑传播目标
      首先,应该确定当前阶段品牌的主要传播对象属于何种消费类型,比如引领潮流者、早期采用者、中期的大规模采用者、后期采用者还是落后的采用者。其次,分析此类消费者处于哪个消费阶段、具有什么样的消费行为和心理、需要什么样的品牌信息、通常运用何种人际传播渠道。这是品牌口碑传播策略制定的基础。

      2.设计最具说服力和煽动性的品牌信息素材,制定口碑传播机制
      根据目标受众特征,设计并制造具有说服力和煽动性的品牌信息素材,并且选择最合适的媒介来传播相关信息。需要注意的是,口碑传播必须配合其他品牌传播手段来进行。这是因为,口碑传播的速度较慢,虽然网络上的口碑传播可以避免这个问题,但新的问题又随之而来,那就是可信度低。口碑传播不是一种替代,而是一种补足。例如,大众媒体广告可以让消费者形成品牌认知,而口碑传播则会说服顾客实际去购买。


      3.识别意见领袖,确保品牌信息的二级传播
      意见领袖是指在一个参考群体里,因特殊技能、知识、人格和其他特质等因素而能对群体里的其他成员产生影响力的人。他们在消费群体中具有较强的号召力和影响力,是品牌信息二级传播的源头,企业可以通过一些量化指标对其进行筛选。对于网络上的意见领袖,企业有望借助数据库技术及相关软件发现他们。

      4.与意见领袖建立沟通,并传递品牌信息
      企业提供给意见领袖的信息必须具有针对性,比如最新的品牌信息、更为专业的介绍等等。同时开展一些体验活动,向意见领袖们提供实验产品、试用样品等,与意见领袖建立坚实的、顺畅的沟通渠道。

      5.设定品牌信息传播参数,测量传播效果
      传统的口碑传播效果难以测定,但在以社区口碑传播为代表的网络口碑传播中,企业可以借助相关软件对品牌信息的传播参数进行分析,衡量意见领袖的传播范围与传播效果,调整或者改变意见领袖的选择标准。

      6.通过系统循环,不断完善传播流程
      口碑传播的一个重要优势在于互动性强。企业必须持续不断的重复传播流程,在第一时间对意见领袖反馈回来的信息做出反应,以发现问题并完善该流程。

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